La actividad comercial es hoy más rápida, está más interconectada y se basa más en los datos que nunca. Las empresas deben evaluar con agilidad las oportunidades, gestionar los riesgos en diversos mercados y reaccionar con rapidez ante cualquier cambio en las condiciones. Se espera que transformen volúmenes crecientes de información en decisiones que aseguren sus ingresos, protejan su capital circulante y favorezcan su crecimiento.
Sin embargo, el mero acceso a la información no es suficiente. Las empresas requieren información relevante, fiable y actualizada, integrada en procesos eficientes. En la actualidad, el seguro de crédito de Atradius va más allá de la simple protección frente al impago: ofrece, además, acceso a herramientas y servicios digitales que ayudan a las empresas a evaluar riesgos, supervisar sus carteras y responder con agilidad a los cambios.
Capacidades digitales con un propósito claro
Durante más de 100 años, Atradius ha ayudado a las empresas a realizar operaciones comerciales de forma segura y a crecer de manera sostenible. Hoy en día, nuestras soluciones digitales están diseñadas para simplificar actividades complejas de gestión de crédito, respaldar la toma de decisiones y facilitar la colaboración, sin dejar de preservar las relaciones personales y el asesoramiento experto, elementos que siguen siendo fundamentales.
Nuestras soluciones digitales brindan apoyo a nuestros clientes e intermediarios en las distintas etapas del proceso de gestión de crédito. Ayudan a las empresas a explorar mercados, evaluar clientes potenciales, gestionar pólizas y carteras, supervisar el comportamiento de pago y tramitar expedientes de cobro.
Estos servicios están disponibles a través de Atradius Atrium, plataformas integradas y API, lo que permite a las empresas acceder a información estratégica sobre riesgos allí donde se toman las decisiones comerciales y crediticias.
Favorecer la toma de decisiones crediticias más rápidas y mejor fundamentadas
Detrás de estos servicios, Atradius utiliza herramientas basadas en inteligencia artificial para analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, lo que mejora la velocidad y la precisión de nuestra suscripción de riesgos. Estas herramientas recopilan y analizan información proveniente de múltiples fuentes mediante funcionalidades como la correspondencia de entidades, la lectura automatizada de estados financieros y el seguimiento de noticias. Empleamos tecnologías avanzadas, incluidas redes neuronales y modelos analíticos sofisticados, para ayudar a optimizar las decisiones crediticias, agilizar los procesos de gestión de siniestros y mejorar nuestra capacidad de respuesta ante los clientes.
Estas capacidades nos permiten analizar información y tomar decisiones de manera más eficiente, garantizando al mismo tiempo que el criterio experto y los marcos de toma de decisiones sigan siendo el eje central del proceso.
Incorporar la inteligencia de riesgos a las decisiones cotidianas
Ya sea para evaluar a un nuevo comprador, realizar un seguimiento de los pagos, aumentar un límite de crédito o ampliar los plazos de pago, las empresas confían en nosotros. A través del versátil portal Atradius Atrium, la información sobre riesgos se integra en los procesos diarios de gestión comercial y crediticia de nuestros clientes. Atrium ofrece un punto central desde el cual nuestros clientes pueden gestionar sus pólizas, límites de crédito y casos de impago, acceder a información sobre clientes actuales y potenciales, y revisar sus carteras.
Muchos de nuestros clientes operan mediante plataformas ERP, CRM y financieras. En lugar de obligarles a implementar procesos distintos o herramientas independientes, nuestras soluciones de conectividad como las API personalizables y Atradius Flow permiten integrar la información del seguro de crédito en sus flujos de trabajo existentes.
Las evaluaciones crediticias, las actualizaciones de seguimiento, los resultados de los análisis y la información sobre las pólizas pueden integrarse directamente en los entornos operativos de nuestros clientes. Esto reduce la carga administrativa, ayuda a sus equipos a reaccionar ante cualquier novedad y les permite centrarse en la toma de decisiones que requieren su atención.
Monitoreo de riesgos y oportunidades en toda la cartera
Atrium Insights ofrece a los usuarios una visión actualizada periódicamente sobre el estado de los compradores y de la cartera, las tendencias del mercado y el desempeño de los programas, todo a través de una plataforma segura. Gracias a indicadores de alerta temprana, paneles intuitivos, servicios de seguimiento claros y potentes flujos de datos, nuestros clientes pueden identificar riesgos emergentes y oportunidades de crecimiento de manera más rápida y eficiente. Los usuarios pueden pasar de una visión general de la cartera a información más detallada, analizar el desempeño y responder a los cambios en las tendencias de los clientes y del mercado. Los datos de Atrium Insights se actualizan diariamente.
Atrium Analyser proporciona a nuestros clientes su propio perfil de riesgo y calificación, ayudándoles a comprender cómo perciben otros actores de su cadena de suministro la solvencia crediticia de su negocio. Asimismo, ofrece información empresarial que facilita la evaluación de clientes potenciales y de los riesgos asociados a nuevos mercados.
Gestión de pagos atrasados y cobros
Los servicios digitales ayudan a nuestros clientes a mitigar riesgos, prevenir impagos e identificar oportunidades de negocio. También resultan útiles cuando surgen problemas de pago. Un acceso rápido y sencillo a estos servicios contribuye a proteger el flujo de caja y a reducir las interrupciones operativas.
A través de Collect@Net, nuestros clientes pueden gestionar el cobro de cuentas vencidas, realizar un seguimiento del proceso y administrar expedientes, con la posibilidad de comunicarse directamente con el gestor de cobros a cargo. Nuestro avanzado software automatizado de gestión de cuentas por cobrar, Credit-IQ, envía recordatorios personalizados y multilingües, realiza un seguimiento de las respuestas y de los pagos vencidos, y permite derivar los casos directamente al departamento de cobros.
Ayudar a los intermediarios a responder a las oportunidades
Para nuestros intermediarios, Atrium Acquire facilita la conversión de oportunidades de negocio nuevas o adicionales en ofertas.
Al estar integrado en Atrium, permite a los intermediarios enviar solicitudes a través de un formulario en línea dinámico o cargar sus propios documentos (con su propia marca), incluidos formularios cumplimentados a mano. Gracias a la automatización, los datos en tiempo real y unos flujos de trabajo claros, pueden obtener presupuestos y estimaciones de límites de crédito con mayor rapidez, manteniendo al mismo tiempo la visibilidad y el control sobre todo su proceso comercial.
Tecnología y experiencia trabajando juntas
Nuestros clientes esperan que las interacciones digitales sean intuitivas, fiables y transparentes. En Atradius, utilizamos la tecnología para fortalecer nuestras relaciones con los clientes, no para sustituirlas. Al simplificar y hacer más eficientes las tareas rutinarias, disponemos de más tiempo para mantener conversaciones personales, ofrecer asesoramiento práctico y facilitar la toma de decisiones informadas. La tecnología aporta conectividad y acceso a la información, mientras que la confianza se construye a través de la experiencia y la colaboración.
Una gestión eficaz del crédito depende de disponer de la información adecuada en el momento oportuno y de tener la capacidad de actuar en consecuencia. Las soluciones digitales de Atradius integran inteligencia sobre riesgos, información sobre pólizas, seguimiento de carteras y servicios de cobro en los sistemas y procesos que las empresas utilizan a diario para gestionar riesgos, proteger su flujo de caja y aprovechar nuevas oportunidades con mayor confianza.
Para explorar cómo estos conocimientos pueden fortalecer su propia estrategia de riesgo crediticio, póngase en contacto con nosotros y descubra cómo podemos ayudarle a mantenerse a la vanguardia.
