Debt Collections Handbook Indonesia 2018

Debt Collection Handbook

  • Indonesia
  • Agricultura,
  • Automoción/Transporte,

24 sep 2018

Having drawn from the expertise of Atradius Collections' local offices, the International Debt Collections Handbook explains the different regulations and procedures for debt collections in Indonesia.

Amicable collections

General information

 

Handbook Report Page - Amicable Phase

Payments in Indonesia usually take 30 days on average; however, delays may reach up to 20 days. The payment behaviour of Indonesian companies in recent years has improved and would be somewhere between acceptable and good. During the amicable phase, it is common practice to appoint a lawyer to serve a warning letter to the debtor. The warning letter provides a stern message to the debtor that the creditor is vigilant about the outstanding debt. We can only serve the debtor with a warning letter if we already possess strong preliminary evidence, such as the sale purchase agreement, invoices, packing or shipping list. 

Interest

Indonesian law prescribes no standard payment terms, but the Civil Code regulates late payment interest, which has to be paid by the defaulting party at the request of the non-defaulting party before a court. Two sorts of interest would apply. A conventional interest rate (‘bunga konvensional’) may be agreed by the parties through a contract and apply in case of late payment or if a breach of other obligations occurred. However, if no contractual agreement exists, a 6% per annum legal interest rate (‘bunga moratoir’) is set by law.

Debt collection costs

To date, there is no law or regulation in Indonesia that regulates collection costs in particular or debt collection activities in general. However, within Indonesian law, there is a split between material and immaterial losses. Material losses is direct losses caused by the debt, i.e. the principal debt and/or the cost of shipping. Immaterial losses are indirect losses resulting from the debt. Legal costs will be included as an indirect loss.

The Debt Collections Handbook presents a snapshot of Indonesia's economic situation and covers the following topics:

  • Legal procedures & required documents
  • Lawsuit
  • Insolvency proceedings
  • Expected time frame and outcome

To read more about steps and procedures undertaken in debt collections in Indonesia:

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Disclaimer y Buró de Entidades Financieras

Este informe se presenta, con fines de información únicamente y no está pensada como una recomendación en cuanto a las transacciones particulares, inversiones o estrategias en modo alguno a cualquier lector. Los lectores deben tomar sus propias decisiones independientes, comerciales o de cualquier otro tipo, con respecto a la información proporcionada. Aunque hemos hecho todo lo posible para garantizar que la información contenida en este informe sea obtenida de fuentes confiables, Atradius no es responsable por los errores u omisiones, o por los resultados obtenidos del uso de esta información. En ningún caso Atradius, sus corporaciones o empresas relacionadas, afiliadas y subsidiarias, ni los socios, agentes o empleados, serán responsables por cualquier decisión o medida adoptada con base en la información en este informe, o por ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, resultante del uso de la información de las declaraciones hechas en este documento. BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS ¿Qué es el Buró de Entidades Financieras? Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño. Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga. Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes. Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características. Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos. Puedes consultar la información relativa al Buró de Entidades Financieras, tanto de Atradius Seguros de Crédito. S.A., como de todo el sector asegurador en el siguiente enlace: http://www.buro.gob.mx